Кинетический имидж – это впечатление, которое производит человек невербально, язык тела
Это система поз, жестов и движений, поведение человека
в целом, влияющее на его самочувствие и впечатление о нём у окружающих
Критерии оценки кинетического имиджа:
Скорость, ритмичность, объём, завершённость, простые и многосоставные движения
На что обратить внимание:
•отрицающие, подтверждающие, дополняющие и замещающие жесты
•основные и сервисные процессы
•контровые и боковые движения
•открытые и закрытые позы
Сонастройка с клиентом:
•скорость движения
•подача сверху, снизу, наравне
•социальная дистанция
•темп речи
о вас, как о профессионале